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  我公司始終“以質量贏得市場,以服務贏得客戶”的價值觀、以顧客為關注焦點的管理理念,積極主動地為顧客提供優質服務,使顧客得到最大化滿意。公司組建了一支由技術精湛、經驗豐富的高素質技術人員和具備膠囊和膠囊充填專業知識的售后服務隊伍,接受并處理客戶的信息反饋意見,為客戶解答疑難,力保對客戶進行一條龍服務。
 
  為保證與客戶保持長期的良好合作,公司對產品在售前,生產過程中,售后都有完整的跟蹤系統。售前,進行市場調研,主動提供免費的樣品,供客戶挑選型號和顏色,對于特殊顏色,根據客戶要求進行配色,再與之校對。針對客戶藥粉的特性進行研究,從而確定適應于該藥粉充填的空心膠囊產品的配方、生產工藝,制定客戶的特殊技術標準,做好配套服務。生產過程中,按照合同要求,指定生產計劃,在規定發貨期內發貨;售后,定期詢問客戶使用情況,主動為顧客服務。公司定期邀請顧客方相關人員到公司或派遣技術人員到客戶方進行技術交流,不斷了解和滿足顧客的各種需求。
 
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